Nous recrutons

Rejoignez Lomi et faites du café votre métier !

Une équipe de passionnés. Réunis par la volonté de perpétuer un savoir-faire de qualité, notre équipe est composée de profils cosmopolites : des artisans torréfacteurs, des champions baristas, des formateurs certifiés, des experts de l’équipement, etc.

Nous avons tous à cœur de proposer un produit d’excellence, un accueil chaleureux et des formations de haute qualité.

Vous partagez nos valeurs ?

Envoyez votre CV et lettre de motivation à : recrutement@lomi.cafe

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Nous recrutons un Gestionnaire SAV & Administration des ventes !

Au sein du pôle SAV de Lomi, vous serez en charge de :

• Répondre aux demandes d’interventions techniques de nos clients pro via différents canaux (mail, sms, téléphone, plateformes internes)

• Assurer le suivi de ces demandes et maintenir le lien entre les clients et différents prestataires

• Planifier les interventions de nos techniciens

• Gérer les stocks et achats des équipements et pièces détachées

• Participer à l’amélioration continue des processus SAV en recueillant les feedbacks des clients et des techniciens

Au sein du pôle logistique de Lomi, vous serez en charge de :

• L’organisation de l’expédition des commandes quotidiennes chez nos clients professionnels et particuliers

• La gestion du service client via différents canaux (internet, mail, téléphone)